Mesures dinàmiques d'accés, sortida i pagament
El 2018, Saba ha consolidat la implantació dels diferents mètodes d’accés i pagament electrònic fora d’Espanya. En total, els clients poden gaudir dels avantatges d’aquesta tecnologia en 130 aparcaments de la xarxa, on l’any passat es van registrar un total de 14 milions de moviments, un 19% més que el 2017.
El VIA T i els seus equivalents en els diversos països Saba, permeten agilitzar l’entrada a la infraestructura i afavorir l’estalvi de temps i carburant. La companyia va ser pionera en la implantacio d’aquesta tecnologia en els seus aparcaments, convertint-se ràpidament en un eix diferencial de servei al client de qualitat.
MOVIMENTS EL 2018
ESPANYA - VIA T
- 74 aparcaments
- 8 milions de moviments
XILE - TAG
- 12 aparcaments
- 900.000 moviments
ITÀLIA - TELEPASS
- 20 aparcaments
- 1,2 milions de moviments
PORTUGAL - VIA VERDE
- 24 aparcaments
- 4 milions de moviments
En l’apartat tecnològic, l’any 2018 ha suposat un nou canvi de paradigma en la gestió dels Sistemes de Control de Saba. Sempre amb l’objectiu de facilitar la relació entre el client i l’aparcament, la companyia ha establert les bases d’una futura revolució en el sector; la implementació de la lectura de matrícules –també anomenada “sortida dinàmica”– com a mètode d’accés i sortida de l’aparcament.
Aquest pas és fonamental per introduir, en el mig termini, una nova fórmula de pagament 100% digital a les instal·lacions, associant la matrícula del vehicle a una targeta bancària i gestionant tot el procés fàcilment a través de l’App de Saba. A més, Saba tindrà la possibilitat de conèixer en major mesura als seus clients i promoure nous programes de fidelització, així com una major personalització dels productes que pot arribar a oferir.
A hores d’ara, la solució beneficia als clients de rotació que seguien recollint el tiquet en entrar. Després d’efectuar el pagament al caixer, el client ja no ha de mostrar el tiquet al lector QR de la sortida, perquè el sistema és capaç de creuar la seva matrícula amb el pagament ja efectuat i obrir-li la barrera sense esperes. Aquesta fòrmula també s’aplica de forma automàtica als abonats que accedeixin a l’aparcament amb una targeta de proximitat, ja que associant la seva matrícula a aquesta targeta, el sistema els reconeix en entrar i en sortir només amb la imatge de la seva matrícula.
El 2019, està previst que aquest innovador sistema de sortida dinàmica entri en funcionament en més de 80 aparcaments d’Espanya, Itàlia i Portugal. D’aquesta manera, Saba continua reforçant el seu paper innovador en el sector de l’aparcament amb la millora de l’experiència del client com a principal vector.
LECTOR DE MATRÍCULES 2019
Aparcaments