Es necesario hacer referencia, pese a ser éste un Informe Anual correspondiente al ejercicio de 2019, a la pandemia de la Covid-19 que en 2020 ha provocado una emergencia global en toda la población y que ha alterado nuestros hábitos, el funcionamiento de las empresas y la economía de manera general. De esta situación, todos hemos extraído lecciones, ejemplos de reacción, esfuerzo y compromiso.

En el caso de Saba, prestamos nuestro servicio durante 24 horas los 365 días del año e, incluso en esta situación tan difícil, las autoridades establecen que nuestra actividad debe mantenerse operativa porque los aparcamientos pueden ser necesarios para atender la movilidad esencial en la emergencia, asegurando además que los abonados que nos confían sus vehículos puedan retirarlos si lo precisan.

Toda la organización de la compañía está volcada en la construcción e implementación de una serie de actuaciones destinadas a preservar la seguridad y salud de los empleados, evitar la propagación del virus, así como velar por la operatividad del servicio. Acciones que hemos incluido en este documento y que, sin duda, tienen continuidad y están en permanente revisión.

Sobre 2019, quiero destacar el proceso de integración de los países que se incorporaron al Grupo en diciembre de 2018: Reino Unido, Alemania, Eslovaquia y República Checa. Es un auténtico reto transversal reunir culturas, sistemas de información y criterios de actuación diferentes y dotarlos de un nexo que permita articularlos en la estructura de Saba, trabajando a la vez en la homogeneización de todos los sistemas de gestión internos. Un proceso que seguiremos implementando en el futuro, con vistas a seguir insistiendo en el crecimiento como objetivo prioritario.

En lo que se refiere a la innovación del negocio y el impulso a la venta de productos 100% digitales, destacar que el modelo de web e-commerce ya está desplegado en España, Italia, Portugal y Reino Unido y el lanzamiento, a finales de 2019, de la nueva App integrada a la web e-commerce.

Hemos seguido trabajando en 2019 en la aprobación e implementación de diversas normativas y procedimientos en la línea de consolidar la transparencia, la eficiencia, la responsabilidad y la sostenibilidad como los pilares básicos que guían la actuación ética de la compañía. Aquí haría mención de la aprobación de la Normativa de Prevención de la Corrupción y de Relaciones y Atenciones con la Administración Pública y con Terceros.

Mantenemos el desempeño de nuestra actividad en el marco de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas, integrando estos principios en la estrategia, la cultura y las acciones cotidianas del negocio. En acción social, reforzamos nuestra voluntad de participar en proyectos a largo plazo en tres líneas: iniciativas en el ámbito hospitalario, el apoyo a colectivos desfavorecidos, especialmente infancia y familias, y proyectos que contemplan la acción contra el cambio climático.

Precisamente, en medio ambiente hemos impulsado un año más mejoras para reducir el impacto de nuestra actividad sobre el clima y hemos extendido a Italia y Portugal la Certificación ISO 50001 de Gestión Energética, con previsión de implementarla en breve en Chile y Reino Unido.

Para finalizar, quiero agradecer, en nombre del Consejo de Administración y en el mío propio, al equipo directivo y a todas las personas que conforman Saba el enorme esfuerzo y el compromiso con la prestación del servicio y con la compañía en todos sus ámbitos. A la dedicación de la gestión diaria y de proyectos como la integración de los nuevos países se suma la capacidad de reacción y de adaptación mostrada durante la crisis sanitaria. Estoy convencido de que este trabajo nos reforzará como empresa, como colectivo y como individuos, y nos preparará para afrontar cualquier reto de futuro.