MOBILITAT URBANA
SOSTENIBLE

Solucions digitals d'accés, sortida i pagament

Utilitzar la matrícula del vehicle com a mètode d'accés, sortida i pagament és cada vegada més habitual als aparcaments de Saba a diferents països. És una evolució natural que fa menys dependent al client d'elements físics i que minimitza punts de contacte habitualment tediosos.

En anglès, es parla d'una experiència “seamless”, cosa que podria traduir-se al català com a “fluid” o “sense fissures”. Pensant en oferir la millor experiència al client en el moment d'aparcar, la infraestructura es modernitza i aprofita les últimes tecnologies existents al mercat perquè el fet d'aparcar sigui cada cop més fàcil i intuïtiu. Tots aquests avenços requereixen un temps d'aprenentatge per part de l'usuari, element que garantim amb l'acompanyament del personal de Saba, ja sigui al mateix aparcament o des del Centre d'Atenció i Control (CAC).

Pensant en oferir la millor experiència al client a l'hora d'aparcar, la infraestructura es modernitza i aprofita les últimes tecnologies

Amb la vista posada en el futur

A Saba, hi conviuen actualment diferents mètodes d'accés, sortida i pagament per als usuaris de rotació. El tradicional, amb l'emissió de tiquet en format QR, obliga el client a parar al punt d'entrada, redimir la seva estada al caixer i mostrar de nou a la sortida. Amb la solució Ticketless, els clients donats d'alta a través de Saba App poden entrar i sortir de l'aparcament sense interactuar amb cap element físic. Una experiència molt similar a la que ofereix un OBE (VIA T, Telepass, Via Verde, TAG). El sistema Barrierless —sense barreres, en anglès— fa un pas més en aquest procés en poder eliminar l'ús de la barrera, ja que el sistema reconeix la matrícula sense necessitat que el client s'hagi donat d'alta a Saba App amb anterioritat o que depengui d'un element emès per tercers com l'OBE. Garanteix l'experiència més fluida en accessos i sortides. Per pagar l'estada, es pot fer a través del mòbil o bé en un renovat caixer rebatejat com a “quiosc digital”. Un caixer 2.0 amb connexió a internet on pagar l'estada buscant la nostra matrícula però que també permetrà la venda de productes i moltes altres funcionalitats.

Aparcament
tradicional

- Recollida de tiquet a la barrera d'entrada

- Pagament manual a caixers

- Validació del tiquet en sortida

Sistema manual i dependent del paper

Aparcament
Ticketless
(via Saba App)

- Reconeixement automàtic de la matrícula a l'entrada

- Pagament digital per a clients subscrits i sortida automàtica

- Possibilitat d'associar-lo a productes

Sistema còmode, eficient i més sostenible

Aparcament
Barrierless

- Entrada i sortida sense barreres

- Reconeixement continu de matrícules

- Pagament digital per a clients subscrits

- Integració productes

Fluïdesa total del trànsit

En definitiva, Saba treballa sempre amb la vista posada en el futur i es prepara per a les innovacions que puguin arribar més endavant. El desplegament del Ticketless o el Barrierless dependrà, en qualsevol cas, dels plans de renovació dels equips existents i de la conveniència d'un o altre en relació amb els usos i els costums a cada país on té presència la companyia. A aquestes tecnologies se'ls fan lleugeres modificacions per adaptar-se a les condicions de la infraestructura, la legislació o altres elements. En qualsevol cas, la companyia té l'experiència necessària per desplegar els sistemes més moderns del mercat.

Saba treballa sempre amb la vista posada en el futur i es prepara per a les innovacions que puguin arribar més endavant

Ticketless i Barrierless, la millor opció per al client

El client que opti per la lectura de matrícula podrà aprofitar-se de més avantatges, com la possibilitat de revisar les estades a l'aparcament sempre que ho desitgi a través de l'App o la possibilitat de disposar de més d'un vehicle associat a la targeta bancària; el mètode de pagament a què cal vincular el servei una vegada donat d’alta. A partir d'aquí, s'obre una experiència de client 100 % digital.

Saba Ticketless el 20241

0
aparcaments

+10 % operacions
+52 % clients actius

0
aparcaments Barrierless al Regne Unit i a Alemanya

1 Sistema en funcionament només a Espanya.

L'any 2024 s'ha consolidat el servei a Espanya en un total de 80 aparcaments, amb un creixement de les operacions del 10 % i un augment dels clients actius del 52 %.

D'altra banda, la tecnologia Ticketless conviurà a Espanya amb el sistema Barrierless, que es desplegarà de manera gradual als aparcaments d'Adif després d'una prova pilot a Saba Pau Claris de Barcelona. Sens dubte, una fita que canviarà la manera d'aparcar dels milers de persones que cada dia van a alguna de les 55 estacions que queden sota el marc de gestió de Saba.

Tot i que la introducció del Barrierless a Espanya suposi una gran innovació, els països del centre i del nord d'Europa són especialment favorables per desplegar-lo. És el cas del Regne Unit i Alemanya, on el 2024 s'ha assolit la xifra de 400 aparcaments amb aquest mètode d'accés, sortida i pagament. Una opció molt estesa als contractes per a la gestió dels aparcaments en estacions de tren.

És, a la pràctica, la fi de les tradicionals barreres. La tecnologia que permet el pagament (App) i efectua el control d'accés, així com una minuciosa coordinació amb el CAC, permet conèixer en tot moment el cost de l'estada de cada vehicle i si el client l'ha abonat abans de sortir de l'aparcament.

Sens dubte, una mostra de cap a on s'encamina el sector a mesura que la tecnologia i el coneixement d'aquesta avança a la nostra societat.

Tot i que la introducció del Barrierless a Espanya suposi una gran innovació, els països del centre i del nord d'Europa són especialment favorables per a desplegar-lo

La tecnologia OBE manté el seu potencial el 2024

Saba va ser pionera en el desplegament d'aquesta tecnologia a Espanya (VIA T) i va impulsar amb èxit aquest sistema a Xile, Itàlia i Portugal.

OBE (On Board Equipment)

A 31 de desembre de 2024

VIA T
Espanya

82 aparcaments
8,2 M de moviments

Via Verde
Portugal

34 aparcaments
4 M de moviments

Telepass
Itàlia

24 aparcaments
2,7 M de moviments

TAG
Xile

11 aparcaments
744.000 moviments